Palautukset ja hyvitykset
Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, seuraa näitä ohjeita huolellisesti: Kirjoita meille osoitteeseeninfo@callmewine.commukaan lukien: • Tuotteet, jotka haluat palauttaa • Vastavat määrät • Tilauksesi numero
Varaa palautuslähetys luotettavalta kuriiriltasi ja lähetä meille seurantatunnus. Valmistele paketti huolellisesti: • Pullojen on oltava hyvin suojattuja ja laatikon on oltava tiiviisti suljettu.
Kun saamme palautuksen, teemme laadun tarkastuksen ja jatkamme alkuperäisen tilauksen hyvitystä, lukuun ottamatta alkuperäisiä toimituskuluja.
Kannustamme sinua sisällyttämään kaikki tarvittavat tiedot ensimmäiseen viestiisi: tämä mahdollistaa pyyntösi nopeamman käsittelyn ja välttää lisävaihtoehtoja.
Huomio!Palautus on pyydettävä 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tämän ajanjakson ylittävät pyynnöt eivät tule hyväksytyiksi: tällaisissa tapauksissa paketti voidaan noutaa omalla kustannuksellasi varaamalla nouto kuriirillasi ja ilmoittamalla asiakaspalveluumme. Hyvitystä ei anneta palautuksista, jotka on pyydetty määräajan jälkeen.
Tuotteen korvauksia ei ole mahdollista pyytää, anteeksi! Jos tarpeen, voit käyttää peruutusoikeuttasi ja tehdä uuden tilauksen.